Submódulo 3
Difundir los bienes y servicios de la empresa en procesos de consolidación o crecimiento.
Al empezar un semestre más, es importante conocer el contenido temático que vamos a abordar. El nuestro es el siguiente:
Proporcionar información al cliente actual o potencial sobre productos y servicios de la empresa, mediante el uso de la tecnología de la información y comunicación.
Manejar instrumentos de promoción y venta de productos y servicios de la empresa.
Atender los requerimientos de información al cliente, para mejorar el servicio.
Bueno como ya sabes o has escuchado, hay una reforma en la educación media superior, y cada materia te va ayudar a desarrollar competencias que te ayuden a desarrollar cualidad, talentos, etc.
Las competencias genéricas que tienen mayor probabilidad de desarrollarse para contribuir a las competencias profesionales son:
Se conoce y valora a sí mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue.
Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados.
Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos.
Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, considerando otros puntos de vista de manera crítica y reflexiva.
Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.
Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de creencias, valores, ideas y prácticas sociales.
Al final del semestre vamos a generar algunas evidencias para elaborar los instrumentos de evaluación correspondientes:
Evidencia de desempeño (lo que debo hacer):
Describir las características y condiciones de los servicios y productos.
Aportar la información requerida por el cliente.
Aplicar los instrumentos de promoción y venta.
Aplicar instrumentos para obtener información del cliente.
Evidencia de Productos (lo que hice):
Instrumentos de promoción y venta.
Instrumentos de obtención de información del cliente.
Base de datos de la información proporcionada por el cliente para la mejora continua de servicios y productos.
***************En este apartado se debe de generar un portafolio de evidencia*************
Evidencia de conocimiento (lo que se hacer):
Explica las características de los productos y servicios.
Enuncia y describe los instrumentos de promoción y venta.
Caracteriza los instrumentos de obtención de información del cliente.
Tarea 1. Vas a realizar un folder de evidencia, este consiste en doblar una cartulina a la mitad. Forrarlo con plástico, del que comúnmente se forran los cuadernos. Con hilo, cose los costados. Pega una etiqueta con tus datos: nombre, no. de control, celular o teléfono donde localizarte, y correo electrónico. FOLDER AZUL.
Tarea 2. En base a lo que leíste en la parte de arriba; con tus palabras: Menciona que expectativas tienes tienes cuando termines el sub modulo. En otras palabras:
¿Qué esperas aprender?,
¿Qué esperas saber hacer?,
¿Qué talento o características tuyas quieres desarrollar?
***********Por cada pregunta desarrolla un párrafo.********************
Esto lo harás en comentarios dale click. Va aparecer la leyenda "Publicar un comentario a la entrada" y un cuadro blanco, allí haz lo que se indica. Después para firmar en la parte que dice "comentar como:" dale click al cuadro de un lado. Aprieta la opción "Nombre/URL". Va aparecer un cuadro, donde dice nombre teclea tu primer apellido, luego el segundo y después todos tus nombres. A continuación dale aceptar. Y listo tu tarea esta entregada.
FORMAS DE CALIFICAR EL PARCIAL UNO:
Proyectos o prácticas. 50%
Cuaderno. 10%
Portafolio de evidencia. 20%
Examen. 20%
¿Que esperas aprender?
ResponderEliminarcomoproporcionar la informacion suficiente al cliente al vender un producto.
¿Que esperas saber hacer?
aplicar lo necesario para realizar promociones y de ventas.
¿Que talento o caracteristicas tuyas quieres desarrollar?
saber describir las caracteristicas de los servicios de la venta de algun producto.
¿Qué esperas aprender?
ResponderEliminarla forma correcta de poder pomocionar y la forma correcta de vender.
¿Qué esperas saber hacer?
poder promocionar y dar buena informacion sobre el producto al momento de ponerlo a la venta o antes de tiempo para que mi cliente quede satisfecho.
¿Qué talento o caracteristicas tuyas quieres desarrollar?
tener la capacidad pa asi poder atender cada una de ls quejas o sugerencias que los cliente me hagan a mi como vendedor para poder mejorar y asi poderles dar un mejor servicio.
¿Que esperas aprender? saber como proporcionarle un mejor servicio de nuestro produnto aun cliente.
ResponderEliminar¿Que esperas saber hacer?saber como mi prodonto lo podria proporcionar para su venta.
¿Que talento o caracteristicas tuyas quieres desarrollar? saber como o que caracteristicas tendria mi producto y reflejo de conocimientos.
¿que esperas aprendder?
ResponderEliminarsaber mas sobre los intumentos de la emprsa
¿que esperas saber?
desarrollar innovaciones sobre un problema,popstura alrealizar un tma
¿que talento o caracteristicas tuyas quieres desarrollar?
tratar mejor al cliente para que siga compando de mis productos de mi empresa
¿que esperas aprender?
ResponderEliminardescribir las caractristicas dde productos t servicios
¿qque esperas saber hacer?
atender bien aos clientes para que sigan comprando en la empresa
¿que talento o caracteristicas tuyas quieres desarrollar?
desarrollar innovacions y resolver problemas
¿Que esperas aprender?
ResponderEliminarpues espero aprender a acer que las promociones de mi empresa logren resaltar mas que las de las demas empresas.
¿Que esperas saber hacer?
aprender a ayudarme a mi y a mi equipo de compañeros para ser el mejor equipo de ventas.
¿Que talento o caracteristicas tuyas quieres desarrollar?
pues, tener la respuesta correcta para cada pregunta que el cliente me aga.
espero aprender a desarrollar mis habilidades como vendedor y técnicas de ventes.
ResponderEliminarespero saber hacer un acercamiento eficiente a los clientes potenciales.
espero desarrollar mis habilidades de persusacion, intercomunicacion, argumentos y estrategias.
¿Qué esperas aprender?
ResponderEliminardar la informacion suficiente para vender un producto el cual se distribuya
¿Qué esperas saber hacer?
saber como crear aquella propaganda y acer ventas en mis negocios
¿Qué talento o características tuyas quieres desarrollar?
mi estilo y personalidad en ellas
¿Qué esperas aprender?
ResponderEliminarsaber dar toda la informacion necesaria sobre un producto o promocion extra a un cliente y asi este bien informado.
¿Qué esperas saber hacer?
poder manejar situaciones en las cuales el cliente pide la informacion de un producto.
¿Qué talento o caracteristicas tuyas quieres desarrollar?
poder desenvolverme correctamente ante una situacion como la ya mencionada.
¿Que esperas aprender?
ResponderEliminarsaber y dar toda la informacion sobre el producto o promocion que va a ofrecer la empresa.tambien desarrollar mis habilidades como vendedor
¿Que esperas saber hacer?
saber manejar muy bien la propaganda y saber dar la informacion debida al cliente.
¿Que talento o caracteristicas tuyas qiueres desarrollar?
espero desarrollar mis habilidades para comunicarme mejor con mis clientes.
¿Qué esperas aprender?
ResponderEliminarsaber promocionar
¿Qué esperas saber hacer?
desarrollar innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos
¿Qué talento o caracteristicas tuyas quieres desarrollar?
escuchar e interpreta y emitir mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados ea ea ea
poder explicarle al cliente el producto o servisio
ResponderEliminarhare nuevas tacticas de venta para que el cliente este agusto
desarrollare tacticas como ser firme ante un cliente
saber como puedo promocionar algun producto o servicio
ResponderEliminardesarrollar innovaciones sobre un producto
emitir mensajes atraves de la comunicacion
¿Que esperas aprender?
ResponderEliminarSaber como atender a un cliente.
¿Que esperas hecer?
Resolver todas ls inquietudes del cliente y desarrollar las innovaciones.
¿Que talento o caracteristicas tuyas quieres desarrollar?
Transmitir mensajes y resolver problemas de los metodos establecidos.
¿Que esperas aprender?
ResponderEliminarme gustaria aprender a promocionar algun producto o servicio mes que todas las empresas de mi alrededor a que se dedique q lo mismo
¿Que esperas saber hacer?
poder aportar la informacion necesaria para el cliente en el momento que me lo pregunten
¿Que talento o caracteristicas tuyas quieres desarrollar?
quisiera aprender a tener paciencia en un dia largo y ocupado para aquellas personas enojonas o indcisas y aprender a interpreter los movimientos de mis clientes para saber cuno se molestan o se aburren
¿que esperas aprender?
ResponderEliminarsaber promocionar mis productos de la empresa
¿que caracteristicas tuyas quiero desarrollar?
saber atender al cliente para que quede cantento
¿que esperas saber hacer?
saber llevar una buena condicion para atender a los clientes y tener biuenas habilidades como vendedora
¿que esperas aprender?
ResponderEliminartoda la informacion nesesarea de la promocion o producto que se ava a promocionar
¿que esperas saber hacer?
desarrolar nuevas propuestas o soluciones a problemas a partir de metodos
¿que talento o carecteristicas tuyas quieres desarrollar?desarrollar mi s abilidades para la comprencin mejor de mis clientes que se comunican
Saber desarrollar mis estrategias, atender bien a los clientes de buena manera y sobre todo dar buena informacion a los clientes soble lo que quieran saber
ResponderEliminar¿Que esperas aprender?
ResponderEliminarSaber tener un buen dialogo
¿Que esperas saber hacer?
Espero saber atender a los clientes de buena manera y que se sientasn respetados
¿Que talento o caracteristicas tuyas quieres desarrollar?
Mejorar mi forma de hablar y desarrollar mi mentalidad para no ponerme nervioso
¿Qué esperas aprender?,
ResponderEliminarpor mi parte yo espero aprender como tratar a un cliente y las formas de poder sacar adelante un producto o servicio.
¿Qué esperas saber hacer?
espero saber como poder adminmistrar una empresa.
¿Qué talento o características tuyas quieres desarrollar?
quisiera ser un buen administrador , un buen trabajador en mi entorno social y laboral.
¿Que esperas aprender?
ResponderEliminarespero aprender como llevar a cabo el manejo de una empresa y el manejo de los consumidores.
¿Que esperas saber hacer?
saber administrar mi empresa.
¿Que talento o características tuyas quieres desarrollar?
¿Que esperas hacer?
ResponderEliminarme gustaría saber como tratar a los clientes para poderles vender mi producto.
¿Que esperas saber hacer?
saber como administrar una empresa.
¿Que talento o características tuyas quieres desarrollar?
el talento de saber como tratar a los clientes para vender el producto.
¿Qué esperas aprender?,
ResponderEliminarespero aprender como tratar a el cliente y como promocionar el producto.
¿Qué esperas saber hacer?,
saber como administrar una empresa.
¿Qué talento o características tuyas quieres desarrollar?
como característica tratar bien al cliente para que cuando promocione el producto lo compre.
¿Qué esperas aprender?
ResponderEliminarAprender a proporcionar informacion al cliente sobre los productos o servicios que la empresa ofrezca de una manera dinamica, fluida, con informacion veraz.
¿Qué esperas saber hacer?,
Espero saber realizar charlas con los clientes de la empresa de una forma dinamica, con tecnicas eficaces.
¿Qué talento o características tuyas quieres desarrollar?
Deseo desarrollar mi facilidad de palabra aplicada en el rango del comercio.
¿Qué esperas aprender?,
ResponderEliminarAyudar a las empresas que estan empezando su trayectoria en las ventas y/o compras aplicando las enseñanzas una vez vistas en clase
¿Qué esperas saber hacer?,
Ayudar a Empresas de Alto Prestigio para su buen desarrollo en el ambito de las ventas o compras.
¿Qué talento o características tuyas quieres desarrollar?
La Responsabilidad. y el Compromiso
1.- Espero saber llevar la capacidad para manejar mi producto ante un cliente.
ResponderEliminar2.- Hacer mis productos y llevarlos acabo con el fin de obtener buenos resultados.
3.- Desarrollar mi capacidad como buen administracion y tener buen trabajo laboral.
¿Qué esperas aprender?
ResponderEliminarAlgunas estrategias para llevar a cabo la tarea de difundir y brindar información de la empresa.
¿Qué esperas saber hacer?
Brindar información muy detallada a los clientes
¿Qué talento o características tuyas quieres desarrollar?
El tener una actitud seria y segura al momento de emitir información acerca los servicios que brinda la empresa
att: Hugo Enrique Tabares Zacarias
3° Q
¿Que esperas aprender?
ResponderEliminarcomo saber proporcionarle la informacion suficiente mi cliente al venderle uno de mis productos.
¿Que esperas saber hacer?
como saber vender muy bien en mi mercado
¿Que talento o caracteristicas tuyas quieres desarrollar?
saber describir las caracteristicas de los servicios de la venta de algun producto.
en esta clase que esperas aprender? espero aprender como proporcionar informacion para el cliente al vender un productp
ResponderEliminarque esperas saber hacer? espero saber aplicar lo encesario para realizar promociones y de venta
que talentos o caracteristicas tuyas quieres desarrolllar? saber desarrollar mis abilidades i ndescribo=ir caracteristicas de los servicions de las ventas de algun producto
GUADALUPE VIRIDIANA GALVAN ROSALES
ResponderEliminar¿Qué esperas aprender?,
a manejar instrumentos de promocion y venta de productos
¿Qué esperas saber hacer?,
como atraer a una persona para que compre el producto
¿Qué talento o características tuyas quieres desarrollar?como aprender hacer logotipors que llamen la atencion para que compren el proucto
¿Qué esperas aprender?
ResponderEliminarEspero aprender como comunicarle a un cliente la informacion y los cambios de la empresa, manejar distintos tipos de instrumentos tanto para la venta como los servicios de la empresa, darle atencion al cliente para que tenga un mejor servicio.
¿Qué esperas saber hacer?
Espero saber tOdO lo que anteriormente se menciono y poderlo usar de la mejor manera posible en una empresa.
¿Qué talento o caracteristicas tuyas quieres desarrollar?
Quiero desarrollar una forma en la cual el cliente se sienta comodo y bien atendido y para eso utilizare mi talento de convencimiento y agrado hacia la gente.
¿Qué esperas aprender?
ResponderEliminarLo que yo espero aprender es saber como explicarle a los clientes sobre el producto de una manera clara.
¿Qué esperas saber hacer?
Espero hacer entender al cliente en que le puede beneficiar el producto.
¿Qué talento o características tuyas quieres desarrollar?
Mejorar mi forma de explicar las cosas para poder hacer que los clientes entiendan todo sobre el producto.
¿Qué esperas aprender?,
ResponderEliminarPoder promocionar un producto
¿Qué esperas saber hacer?,
Poder resolver las dudas del cliente
¿Qué talento o características tuyas quieres desarrollar?
Tratar como se debe al cliente
¿Que esperas aprender?
ResponderEliminarEspero aprender a servir a los clientes de una manera adecuada para que optenga buenos servicios. Aprender a tener una conversacion estable.
¿Que esperas saber hacer?
Esprero aprender a comunicarme de manerea razonable con los clientes, hacerlos sentir en confianza en los servicios qe ofrecemos.
¿Que talento o caracteristicas tuyas quieres desarrollar?
Quisiera desarrollar mas mi intelecto ademas de querer ser una gran administradora
¿Qué esperas aprender?
ResponderEliminaratender con amabilidad al cliente y evolucionar un producto o servicio
¿Qué esperas saber hacer?
una buena administracion de empresa
¿Qué talento o características tuyas quieres desarrollar?comunicacion y amabilidad al cliente
¿Qué esperas aprender?,
ResponderEliminarcomo hacerle publicidad a nuestro producto con cualquier medio y tambien como explicar nuestro producto para convencer al cliente.
¿Qué esperas saber hacer?,
el desenvolverme mas y tener muchas ideas para hacerle publicidad a el producto y que el cliente se interese mas.
¿Qué talento o características tuyas quieres desarrollar? pues el de saber administrar muy bien mi empresa o mi producto para dias futuros y siempre caminar asia adelantee
¿Qué esperas aprender?,
ResponderEliminaraprender a tener una buena comunicación con los clientes cuando se trate de la venta de un producto.
¿Qué esperas saber hacer?,
como llevar a cabo la administración de una empresa.
¿Qué talento o características tuyas quieres desarrollar?
como característica tener un buen cliente para dirigirme asía los clientes.
¿Qué esperas aprender?,
ResponderEliminarcomo dar a conocer un producto..
¿Qué esperas saber hacer?,
saber venderloo..
¿Qué talento o características tuyas quieres desarrollar?
el talento del convencimientoo..
atte: jose luis aguirre!
¿Qué esperas aprender?
ResponderEliminarsaber como transmitir los veneficios
y por crecer de mejor manera a mi empresa
¿Qué esperas saber hacer?
saberle dar la informacion exacta y precisa para que el cliente no se llege a molestar
¿Qué talento o características tuyas quieres desarrollar?
apollar a mis clientes con la informacion y otros servicios que llegara a solicitar
¿Qué esperas aprender?
ResponderEliminarSeria agradable tener el conocimiento en la elaboración de mercadeo!!! Descripción de el producto, también saber las distintas formas de ofrecer algún producto
¿Qué esperas saber?
Saber como llegar al publico, para asegurar la compra de mi producto.
¿Qué talento o característica tuya quieres desarrollar?
Probablemente utilizaremos mucho la creatividad en este modulo, espero explotarla!! :D
¿Que espero aprender?
ResponderEliminarElementos necesarios para una adecuada promoción de la empresa garantizando el incremento de las ventas de la misma.
¿Que espero saber hacer?
Lograr ser objetivo en cuanto a lo que mi cliente necesita mediante una publicidad oportuna e interesante que lo incentive a comprar.
¿Que talento o características tuyas quieres desarrollar?
La habilidad de desarrollar publicidad concisa rápida y eficas que logre la captación de clientes.
que espero aprender ? mejorar el servicio
ResponderEliminarque espero saber hacer ? como promocionar y mi producto
que talento o caracteristicas quisiera desarrollar ? tratar bien al cliente
¿que esperas aprender?
ResponderEliminarespero saber convencer a un cliente con una buena promocion.
¿Qué esperas saber hacer?
una buena promocion de cualquier producto y de cualquier tipo de publicidad.
¿Qué talento o características tuyas quieres desarrollar? la creatividad
atte: ana paulina lara diaz 3ro Q
Que esperas aprender?
ResponderEliminarPoder dar la informacion adecuada y atractiva para lograr mas ventas y atraer mas clientes.
Que esperas saber hacer?
Una buena publicidad, atractiva, justa, y que sea una buena fuente de inversion.
Que talento o caracteristicas tuyas quieres desarrollar?
Poder hacer una publicidad confiable y ademas usar mi ingenio y tambien poder hacer publicidad "eco" que ademas de que es amigable con el medio amibiente trae mucha conciencia y clientes
fonseca hernandez cristina marlen
ResponderEliminarQue esperasd aprender?
yo espero aprender como utiliza el material de ventas y publicidad.
Que esperas saber hacer?
como realizar una buena publicidad de un producto.
que telanto o caracteristica tuya quieres desarollar?
mi buen trabajo en equipo junto con mi responsabilidad de lo anterior.
Espero saber como tratar al cliente y defender mis puntos sin ofender. Espero saber sustentar una empresa en todos los aspectos.Tener un buen entorno laboral y hacer bien mi trabajo. Marisol Romo 3q
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